shopping guide

utteの作品販売には通常の作品販売（受注後制作品を含む）と特別注文があります。

  • 通常の作品販売とはutte shopで紹介している作品の販売です。
    その中には受注後制作する作品もあります。
  • 特別注文とはあなただけの作品をお創りするものです。
    色・大きさなどリクエストをいただいてから制作を始めます。ご依頼をいただいて実施するイベントやサービスもあります。

作品のさがしかたを説明します

utte shopでの通常販売の購入はutteサポーター会員でなくとも、だれでも購入できます。
購入の流れを『作品からさがす』で説明します。

  1. 作品からさがすをクリックすると、くらし・ファッションなどのジャンルが表れます。それぞれのカテゴリーごとに作品が陳列されています。
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  2. 『素材からさがす』からでは、素材ジャンルが紙製・木製などに分かれます。また『クリエイターをさがす』から各クリエイターの紹介ページにゆきますと、その最下部にそのクリエイターの作品・試作品リストがあります。
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  3. 『世界観からさがす』は熱・冷・心・愛・技・香・鱗という7つのキーワードがあります。その意味は項目説明（クリックでポップアップ）に記されていますので、あえて書きません。四角いチェックボックスにチェックをして、検索ボタンを押すとキーワードにマッチする作品が一覧できます。
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  4. トップページの『utte shop』のアイコンをクリックすると通常販売の作品購入のトップページにうつります。作品メニューとutte selectionの2つのパートがあります。ここからも作品をさがすことができます。
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通常の販売の作品購入のながれを説明します

  1. 作品購入をする場合、『購入する』のアイコンをクリックしてください。作品購入のページにうつり、その作品が右側のショッピングカートに入ります。
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    そのままレジにゆく場合は、『ご購入手続き』へ。数量の変更をする場合、購入の取り消しをする場合、カート内のボックスをクリックしてください。『数量変更』と『購入取り消し』のポップアップ画面が表れます。ここから変更または取り消しをしてください。
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  2. 『ご購入手続き』に進むと、ログインされていない方は会員認証画面が表れます。すでにutteサポーター会員の方は、ユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。まだ会員ではない方は、『非会員はこちら』からお届け先などの情報の入力をお願いします。
    なお、utteサポーター会員登録をあらかじめしていただくと、会員情報（お名前、ご住所等）の入力の手間が省けます。
  3. 次に『ご注文の確認』画面となり、確認後『お届け先設定』画面に移ります。会員の方は自動入力されたお届け先情報をご確認ください。次に『配送日時・お支払い方法選択へ』にうつります。
    作品にお配送日については、最短日をutteよりメールにて後日連絡いたします。配送日時にご希望があればメールにてご返信をお願いいたします。
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  4. 配送料金まで確定後、お支払い手続きをお願いします。作品価格表示、配送料金表示、ギフト包装表示はすべて消費税を含んだものです。最後に『お支払い方法選択ボタン』を押します。

utte ショップでの代金お支払いについて

08年11月25日現在、お支払い方法は次の2つとなります。

お振り込み

三菱東京ＵＦＪ銀行　高円寺支店　（普）０６９１８７８
有限会社　クリエイティブ・マネジメント

＊振込み手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。振込み人名は必ずご注文者様のお名前でお振込み下さいますようお願いいたします。メールでお知らせした受注番号を振り込み人名の前に必ず入れてください。
例）　081111000888ﾔﾏﾀﾞﾊﾅｺ

代金引き換え

お伺いする運送業者へのお支払いをお願いします（現金支払いのみ）。
手数料は集金額が1万円未満が315円、1万円以上3万円未満420円、3万円以上10万円未満が630円、10万円以上30万円まで1,050円です。金額は税込み作品の金額です。金額は2008年11月1日現在です。

特別注文での作品購入のながれを説明します

utteでは特別注文の作品制作をうけたまわります。

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通常販売にない作品の制作依頼、サイズや色の変更、たったひとつだけの贈りものを演出する「ことば」や「お名前」を作品に入れるなど、わがままかな？と思わずにご相談ください。
さらにパンフレットや招待状の制作、パーティでの装飾、手作り教室など、クリエイティビティを活かしたサービスのご相談もあずかります。

 

  1. 特別注文にはutteサポーター会員登録が必要です（無料）。
  2. トップページの『クリエイターにリクエスト！』のアイコンをクリック、または各クリエイターの紹介ページから『クリエイターにリクエストする』、作品ページの『この作品の特別注文はこちら』をクリックして特別注文をしてください。
  3. utteとのメールもしくは電話での連絡を経て、仕様や料金、配送料金、お届けまでの期間などを決めます。
  4. お客さまはご購入決定メールの送信後、振り込みをお願いします。振り込みはご購入決定メールがutteに到着後7日以内に、下記の銀行口座に購入金額をお振り込みをお願いします（お支払い方法は銀行振り込みのみです）。
    三菱東京ＵＦＪ銀行　高円寺支店　（普）０６９１８７８
    有限会社　クリエイティブ・マネジメント

    ＊振込み手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。振込み人名は必ずご注文者様のお名前でお振込み下さいますようお願いいたします。メールでお知らせした受注番号を振り込み人名の前に必ず入れてください。
    例）　081111000888ﾔﾏﾀﾞﾊﾅｺ

my collectionについて

my collectionでは、わたしのお気にいりのクリエイターの作品、購入検討中の作品を登録し、保存しておくことができます。
利用にはサポーター会員登録（無料）が必要です。すでにサポーター会員登録済みの方は、ログインすることでmy collectionを利用できます。
作品ページに表示される『my collectionする』ボタンをクリックしてください。該当作品がmy collectionに追加されます。後日再びログインした際、すぐに“わたしのお気に入り”をチェックすることができます。

配送について

  1. 作品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。
  2. お届け先は、日本国内の住所に限らせていただきます。
  3. 当社及び運送会社は、作品お届け時に開梱・設置及び梱包材の回収等は行いません。
  4. 配送時間帯指定がある場合には、配送希望時間帯を注文時に入力してください。
  5. ご注文からお届けまでの期間は作品により異なります。utteより最短の配送日を連絡いたしますので、メールの中に記載されている期限内にご返信ください。
  6. 作品によってはクリエイターから直送の作品もあります。複数ご購入の場合、配送が別々になることがあります。ご了承ください。
  7. ご注文者とお届け先が異なる場合は、配送先のご住所を『ご注文確認・お届け先設定』の上段の各項に書き、同画面の備考欄に、ご注文者のお名前、郵便番号、住所、電話番号をご記入下さい。
  8. 各作品のサイズと重量で、全国一律の配送料金となっています。それ以外の作品については個別に表示をしております。また特別注文作品は、別途配送料金を見積もりお知らせします。

ギフト包装について

ギフト包装をオプションでうけたまわります。utteでは、作品をさりげなくひきたてる、ナチュラルで温かい包装をいたします。作品の配送上の気遣いと環境保護の視点から、シンプルで安心な包装を心がけています。複数ご購入の場合、どの作品がギフト包装であるか、備考欄よりお知らせください。

通常包装一例

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ギフトラッピング一例

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キャンセル・取り替え・返品

作品の性質上、瑕疵（キズや欠陥など）がある場合を除き、キャンセル・取り替え・返品はお受けできません。
お届けした作品に損傷などがある場合、お届け後7日以内にutteに連絡をお願いします。お届けした作品の状況をお伺いし、作品に瑕疵があるとutteが判断した場合、お取り替え、修正等をさせていただきます。utteからの連絡後、7日以内に現品をご返送ください。
お届け先は次の通りです。お届け時の状態（箱、作品、梱包材等）のまま、ご返送ください。返送料金はutteで負担いたします。

有限会社クリエイティブ・マネジメント　utte
住所 101-0041　東京都 千代田区 神田須田町2-25 三和印刷ビル6階
連絡先 TEL : 03-6209-9600
FAX : 03-6209-9600
メール : このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい
営業時間　：　10:00?17:00　土曜・日曜・休日・祭日はお休みいたします。

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